Perú Path: tours seguros y personalizados a Machu Picchu, Cusco y el Valle Sagrado de los Incas. La mejor agencia de viajes en Perú para experiencias auténticas y organizadas.
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Peru Path
En Peru Path valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. La presente Política de Protección de Datos Personales tiene como finalidad explicar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal obtenida a través de nuestro sitio web, formularios, medios digitales, encuestas y cualquier otro canal de comunicación utilizado por nuestra empresa.
Esta política se aplica desde el momento en que usted adquiere, contrata o utiliza nuestros servicios turísticos, y se encuentra alineada con la normativa peruana vigente en materia de protección de datos personales (Ley N° 29733 y su Reglamento), así como con buenas prácticas internacionales de privacidad.
1. Información que recopilamos
a. Datos de identificación
Recopilamos la información necesaria para brindar un servicio seguro y eficiente, tales como:
Nombres y apellidos completos, documento de identidad o pasaporte.
Dirección, número telefónico y correo electrónico.
Datos de pago (tarjetas de crédito/débito u otros medios de transacción seguros).
Estos datos pueden ser solicitados cuando:
Usted contrata nuestros servicios.
Se registra en nuestra plataforma digital.
Participa voluntariamente en encuestas o promociones.
Uso y resguardo: La información será almacenada de manera segura y únicamente compartida con proveedores y aliados estratégicos que intervengan directamente en la organización y ejecución de los servicios contratados.
b. Datos sensibles o específicos
En caso de condiciones médicas, restricciones físicas o requerimientos especiales relacionados con tours, caminatas u otras actividades, podremos solicitar información relevante con el objetivo de garantizar la seguridad del cliente. Estos datos se recopilarán únicamente con consentimiento expreso y serán compartidos, de ser necesario, solo con los proveedores involucrados en la prestación del servicio.
2. Finalidad del tratamiento de la información
a. Prestación de servicios
Confirmación de reservas y organización de itinerarios.
Coordinación con proveedores turísticos.
Emisión de comprobantes de pago, seguros y documentación relacionada con el servicio contratado.
b. Fines comerciales y publicitarios
Envío de promociones, novedades, información de destinos y mejoras de servicios.
Invitaciones a campañas, sorteos o beneficios especiales.
El cliente podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones escribiendo a nuestro correo oficial:
📧 info@perupathagency.com
c. Evaluación y mejora de servicios
Aplicación de encuestas de satisfacción.
Análisis interno para mejorar la calidad de atención y la experiencia del cliente.
d. Cumplimiento de obligaciones legales
Atención de requerimientos de autoridades competentes en cumplimiento de disposiciones legales vigentes.
3. Protección y seguridad de la información
En Peru Path aplicamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para garantizar la confidencialidad e integridad de los datos personales:
Actualización y control periódico de nuestras bases de datos.
Uso de servidores y sistemas con estándares de seguridad adecuados.
Políticas internas de confidencialidad y control de accesos para el personal.
Acuerdos de confidencialidad con proveedores y colaboradores.
4. Derechos del titular de los datos (Derechos ARCO)
Conforme a la normativa vigente, el titular de los datos puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos registrados.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Cancelación: pedir la eliminación de sus datos cuando corresponda.
Oposición: oponerse al uso de sus datos para fines específicos, como publicidad.
Para ejercer estos derechos, puede enviar su solicitud a:
📧 info@perupathagency.com
5. Uso de cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
Mejorar la experiencia de navegación.
Recordar preferencias del usuario.
Analizar estadísticas de uso del sitio web.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
6. Información de menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. En caso de que un menor participe en alguno de nuestros servicios, la información deberá ser proporcionada y autorizada expresamente por sus padres o representantes legales.
7. Responsabilidad frente a terceros
Peru Path no se responsabiliza por la información recopilada directamente por terceros proveedores (transportes, hoteles, restaurantes, aseguradoras, entre otros), quienes cuentan con sus propias políticas de privacidad. Recomendamos revisar dichas políticas antes de proporcionar información personal.
8. Modificaciones de la política
Peru Path se reserva el derecho de modificar la presente Política de Protección de Datos Personales en cualquier momento, con el fin de adaptarla a nuevas disposiciones legales o mejoras en nuestros servicios. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigencia desde su publicación.
9. Contacto
Para consultas, comentarios o solicitudes relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros:
📧 info@perupathagency.com
📍 Cusco – Perú